Abruzzo project: Villa Eventhyr
La storia di come sia facile, durante una ristrutturazione, confondere la fiducia con la professionalità. Ovvero: salvati da una "&"
Il contratto..
Solo pochi mesi prima avevamo parlato di un budget di circa 100–110 mila euro.
La nostra sorpresa è stata quindi enorme quando, nella mail ricevuta, il costo indicativo dell'investimento è stato stimato tra i 160 e addirittura i 350 mila euro netti per la ristrutturazione di due edifici per una superficie totale di circa 120 m². La sola voce relativa alle fondamenta e alla struttura oscillava tra i 50 e i 110 mila euro.
Il divario era così ampio da rendere praticamente impossibile una valutazione del costo effettivo dell'impresa. Abbiamo iniziato a porre più domande, e più domande facevamo, meno ci sentivamo tranquilli.
Abbiamo chiesto di correggere il contratto. Tramite posta certificata (PEC) abbiamo ricevuto prima una e poi una seconda versione del documento che, purtroppo, contenevano ancora numerosi errori. Nella seconda versione, come luogo di esecuzione del servizio veniva persino indicata la zona del Lago di Como, distante quasi 500 chilometri dalla nostra casa a Manoppello. Nonostante ciò, cercavamo ancora di guardare il tutto con benevolenza. Pensavamo si trattasse di semplici sviste dovute alla fretta e non di una mancanza di professionalità.
Dopo il ritorno in Polonia, ho dedicato un'intera giornata all'analisi dettagliata dei documenti, perfezionando molte clausole e adeguando il contratto alle normative legali italiane. Ho cercato di tutelare gli interessi di entrambe le parti, basandomi sulla cifra precedentemente concordata di circa 110 mila euro per la ristrutturazione dell'immobile.
Nel frattempo, analizzavamo sempre più a fondo anche l'entità dei lavori strutturali previsti. Più leggevamo di edifici costruiti su terreni argillosi, più aumentavano i nostri dubbi sul fatto che scavare contemporaneamente attorno alle fondamenta dell'intero edificio fosse davvero la soluzione migliore. La casa presentava delle crepe, ma era stabile da molti anni. Ci convincevamo sempre più che il problema principale non fossero le fondamenta, bensì il sistema di drenaggio dell'acqua.
Abbiamo presentato le nostre proposte di modifica e, dopo pochi giorni, abbiamo ricevuto un nuovo preventivo.
L'importo era di circa 95 mila euro. A prima vista sembrava promettente, ma a un'analisi più attenta è emerso che dal computo metrico era sparita la ristrutturazione della dependance. Difficilmente si trattava di una svista.
A quel punto i segnali d'allarme erano ormai troppi e, sebbene non sia stato facile, abbiamo preso la decisione di non firmare il contratto.
Ogni investitore conosce questa sensazione. Da un lato c'è il timore di lasciarsi sfuggire una buona opportunità; dall'altro cresce la consapevolezza che ignorare i propri dubbi può rivelarsi molto più costoso di un cambio di programma.
Sembrava che la parte più difficile di questa storia fosse ormai alle spalle. Ci sbagliavamo, perché presto è sorto un altro problema: quello relativo alle finestre.
Dopo aver rinunciato al contratto, avevamo intenzione di rilevare l'ordine direttamente dal produttore. L'acconto, tuttavia, era stato versato tramite l'appaltatore P., poiché in quella fase della collaborazione sembrava la soluzione più semplice e offriva vantaggi fiscali. Quando la situazione attorno al contratto ha iniziato a complicarsi, sono sorti problemi anche per il ritiro degli infissi. Abbiamo ricevuto un messaggio che ricordiamo molto bene: "Sono io che decido chi può ritirare le finestre. Basta una telefonata. Il contratto con loro ce l'ho io".
A dire il vero, ci è gelato il sangue. Le finestre erano state realizzate su misura appositamente per la nostra casa. Non erano un prodotto che si potesse semplicemente vendere a un altro cliente. All'atto pratico, correvamo il rischio di perdere sia l'acconto che i serramenti ordinati.
Dopo numerose discussioni tra l'appaltatore, il produttore e noi, dopo qualche settimana siamo riusciti a trovare una soluzione. Abbiamo ottenuto il rimborso dell'acconto versato, abbiamo saldato i conti direttamente con il produttore e, alla fine, abbiamo preso le nostre finestre. Sotto quel particolare aspetto, la vicenda sembrava essersi conclusa positivamente.
Ma la fine di questo capitolo con l'appaltatore P. non doveva affatto essere questa.
A titolo di commento
In medicina, raramente la diagnosi dipende da un singolo sintomo. Più spesso si tratta di una serie di piccoli segnali apparentemente scollegati: un'anomalia nelle analisi, disturbi aspecifici o una lieve alterazione dell'ECG. Da soli non significano molto, ma insieme creano un quadro che non può essere ignorato. Lo stesso vale per i grandi progetti. L'inquietudine cresce gradualmente: prima un'incongruenza, poi un'altra e domande senza risposte chiare. Alla fine si inizia a intravedere uno schema. Questo non deve per forza preannunciare un fallimento, ma vale la pena fermarsi e rivalutare la situazione. In medicina si chiama diagnosi differenziale, nella vita – intuito. Sono due definizioni dello stesso processo.
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